Wifi calling

[Bob165]

J'ai acheté un Samsung S24, j'ai branché le wi-fi calling (je suis dans un sous-sol) et il n'arrête pas de débarquer. Maintenant j'essaie de le rallumer en jouant avec On-Off et il ne veut rien savoir. J'ai pas mal tout essayé ce qu'il suggère sur google, mais c'est sans succès... Quelqu'un peut m'aider?

Merci

[FidoAlex]

Bonjour @Bob165, bienvenue sur la communauté, ici Alex! 

Vraiment désolé de voir que vos appels wifi ne fonctionnent pas. 

Avez-vous acheté votre nouvel appareil chez nous? Sachez que si vous possédez un appareil Android qui ne vient pas de chez Fido (qui n’a pas été acheté chez Fido, par exemple) le service Appels Wi-Fi ne fonctionnera pas.

Si oui, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle et il nous fera un plaisir de vous aider!