Bonjour,
Je suis cliente depuis 2004 et j'ai plusieurs lignes sur mon compte. Je suis une cliente et non à l'emploi de Fido.
Je trouve exécrable l'expérience en que cliente et déplorable que nous n'arrivons pas à trouver de solutions, car vous êtes restreints pas le système.
J'ai essayé avec Hello Jack... pas plus concluant, car il me dirige vers un agent!
Je me répéter à chaque appel, écouter la musique stressante durant l'attente ou/et la ligne coupe.
Retour à la case départ! Je pensais que les appels sont enregistrés et pas de retour d'appel.
Erreure! Je dois me répéter encore et encore comme un perroquet....
Je vais déposer une plainte au CRTC pour votre service de fidèlité qui est plus d'infidélité.
