Désactiver Réception MMS sans forfait donnée

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Aazouzi
Le Participant Niveau 1

Désactiver Réception MMS sans forfait donnée

Bonjour,

J'ai un Samsung A8 avec un forfait sans donnée.

Chaque fois que je reçois un MMS je ne peux pas l'ouvrir.

Même si je supprime le message, je continue de le recevoir tout les jours pendant une semaine.

Comment on bloquer ça ?

Merci 

1 RÉPONSE 1
FidoVan
Modérateur

Bonjour @Aaazouzi et bienvenue sur la Communauté!

 

Afin de mieux mieux comprendre ce qui se passe, nous allons devoir vous poser quelques questions si cela vous va.

 

1. Est-ce-que ces MMS que vous recevez sont indésirables ou bien provient-ils d'une personne que vous connaissez (si ce sont des MMS indésirables, il vous faudra tout simplement bloquer le numéro)?

 

2. Sinon, vous devriez être en mesure de recevoir des MMS même si votre plan n'inclus pas de donnée (veuillez vérifier dans votre compte que votre plan inclus des messages photo et vidéo).

 

3. Pour pouvoir recevoir des MMS, vous allez aussi devoir vous assurer que votre appareil ait les bons réglages. Consulter ce lien pour les infos!

 

Laissez-nous savoir comment ça se passe!