That number needs to be dialed from your Fido device for it to be toll free.
You can also try live chat and explain your situation and they might be able to do an exception. We do not offer support over email.
Bonjour @Samiha657,
N'hésitez pas à rejoindre notre centre de soutien pour obtenir de l'aide. Les forums ici sont pour l'entraide entre les utilisateurs/trices.
https://www.fido.ca/fr/contact/facturation-paiement
Bonjour @sinou125,
Étant donnée que votre plan provient du Québec, il ne peut être associé à un numéro de l'Ontario car ces numéros ne sont compatibles qu'avec les plans provenant de là. Il faudra necessairement que vous contactiez nos agents du se...
Bonjour @Liz-211,
Il faudra rejoindre le service à la clientèle afin que nos agents puissent accéder votre compte pour vous fournir les informations. Suivez ce lien pour connaître comment les rejoindre, merci!
