En mars, j'ai transféré de prépayé à un forfait mensuel. On me dit à ce moment-là que le temps d'antenne restant (qui est entre 65 et 70$) va être transféré automatiquement au post-payé. Voilà qu'après 5 mois, beaucoup de patience et plusieurs appels téléphoniques, beaucoup de temps passé au téléphone.....tout d'abord au département du prépayé, qui me réfère au post-payé, qui à son tour m'envoie au prépayé.........me dit que finalement le montant est transféré et qu'il sera disponible le 27 juillet......à ce jour, toujours rien reçu et je continue à recevoir mes factures sans le rembousement . Je commence à être à bout et je songe sérieusement à fermer mon compte, car jusqu'ici personne n'a pas pu m'aider à résoudre le problème.
