novembre 2023
Je trouve dégueulasse de votre part de procéder a des augmentations du prix de mon forfait sans me prévenir
novembre 2023
Salut @Yachine!
Même si on essaie toujours de minimiser l’impact sur nos clients, on doit parfois ajuster les prix dans le cadre du cours normal de nos opérations commerciales.
Ce changement nous aide à apporter les améliorations nécessaires au réseau pour répondre à la demande croissante des consommateurs et offrir une connectivité de classe mondiale.
Tel que mentionné dans nos Modalités de services Fido, soyez assuré qu'on n'effectuerait pas de changement sans vous prévenir au moins 30 jours à l'avance, vous avez donc été informé de ce changement par message sur une de vos factures.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes!