Soutien Général

Soutien Général

On est très heureux de vous avoir comme client et on va vous aider à bien commencer!
Afficher l'article
Voici les instructions pour configurer les appels WiFi.
Afficher l'article
Voici quelques infos intéressantes...
Afficher l'article
Après le changement, il ne sera plus possible de reprendre votre ancien numéro.
Afficher l'article
Avez-vous déjà essayé toutes les combinaisons possible pour votre mot de passe actuel?
Afficher l'article
Vous déménagez bientôt? Voici comment mettre à jour vos coordonnées.
Afficher l'article
Il arrive que des événements hors de notre contrôle se produisent.
Afficher l'article
Avez-vous la dernière version de l’appli Fido Mon Compte?
Afficher l'article
Jetez-y un coup d’œil.
Afficher l'article
On a fait une liste des questions les plus fréquemment posées.
Afficher l'article
Voici quelques trucs pour éviter d’être roulé par ces idiots.
Afficher l'article
Super abordables, pas de stress sur votre facture.
Afficher l'article
C’est très simple, voici comment procéder.
Afficher l'article
Ces étapes vous aideront à vider le cache de votre navigateur. 
Afficher l'article
Il existe plusieurs méthodes pour recharger votre compte prépayé avec une carte de temps d’antenne...
Afficher l'article
Avec VoLTE (Voix sur LTE), vous pouvez faire des appels vocaux et vidéo en Haute Définition...
Afficher l'article
L’application Mon compte Fido est la meilleure façon de suivre votre utilisation...
Afficher l'article
Vous pouvez changer vous-même, à partir de Fido.ca, le nom qui apparaît sur l’Afficheur lors de vos appels sortants.   Comment faire ? C’est simple comme un 1-2-3 (4-5)!   Ouvrez une session Mon Compte. Sélectionnez le numéro pour lequel vous voulez faire le changement. Sélectionnez Changer le nom de mon Afficheur dans la section Actions Rapides sous les détails de votre forfait. Entrez vos nouveaux   Prénom   et   Nom   dans les champs désignés. Votre nom ne doit pas contenir de caractères spéciaux (sauf les virgules, les apostrophes et les espaces), de lettres accentuées, de mots offensants et de mots défendus comme « Inconnu » ou « Urgence ». Sélectionnez   Mettre à jour. Une fenêtre s’affichera vous indiquant votre nouveau nom pour l’Afficheur. Notez qu'il y a un délai avant que la modification prenne effet.
Afficher l'article