décembre 2021
Je fini de payer mon cell. Je peux faire un rehaussement sans payer aucun balance de paiement. Je comprend pas ppurquoi le montant que je paie par mois pour mon forfait est tjrs le meme prix? Alors que le telephone m appartient pleinement. Le montant n est pas supossé changé a la baisse?
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décembre 2021
Bonjour Allojack,
Bienvenue sur la Communauté,
Précédemment, on utilisait un modèle de subvention pour les appareils sous entente. Ce modèle est différent d'un modèle à financement qu'on offre maintenant.
Le prix de l'appareil était intégré au forfait (c.-à-d. petit, moyen, grand, etc.). Une fois votre entente terminée, le forfait ne passe pas automatiquement à un forfait AVT ''Apportez Votre Téléphone''. Vous devez faire ce changement via fido.ca, ou nous contacter pour le faire.
Ceci dit, on offre maintenant des forfaits avec le Programme de paiement Fido qui vous permettent de financer un téléphone sur 24 mois. De cette façon, lorsque votre contrat prend fin, le prix du téléphone est prélevé et vous ne payez que pour vos services mensuels.