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Articles de la Base de Connaissances

Comment Faire le Suivi Votre Commande Sans Fil en Ligne

Salut @Communauté,   Avez-vous récemment passé une commande et êtes-vous impatient de connaître son statut ?   En plus de contacter AskJack, notre assistant virtuel, pour des mises à jour immédiates sur votre commande, vous avez désormais également ...

FidoClaudia par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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FAQ à propos du Programme de paiement Fido

Avant de passer en revue toutes les questions que vous pourriez avoir, voici à quoi ressemblera votre facture après avoir mis à niveau votre appareil et l'avoir financé avec le programme de paiement Fido :     Voici les questions les plus fréquentes...

Facture_Financement.jpg Image2.png
FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Comment mettre à jour votre carte SIM

Ce dont vous aurez besoin   Le numéro de votre ancienne carte SIMLe numéro de votre nouvelle carte SIMLes renseignements sur Mon compte de Fido   Remarque : Avant de changer votre carte SIM, assurez-vous d’enregistrer vos contacts sur votre téléphon...

FidoStephane par Modérateur (retraité)
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Ce qu’il faut savoir : FidoTROC

Le programme FidoTROC permet aux clients nouveaux et actuels du service mensuel de partout au pays d’échanger une tablette ou un téléphone usagé contre un rabais équivalent à sa valeur. Les clients peuvent en profiter pour réduire le prix de leurs no...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Comment ajouter un compte de courriel sur iPhone

  Sélectionnez Réglages.Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mail.Sélectionnez ComptesSélectionnez Ajouter un compte.Sélectionnez votre fournisseur de service de messagerie. S’il n’apparaît pas, appuyez sur Autre → Ajouter un compte Mail.Rempl...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Vous avez la Protection de l’appareil?

Vous souvenez-vous quand les téléphones cellulaires servaient à parler aux gens et à leur envoyer un texto de temps en temps? Bien des choses ont changé depuis… Maintenant, on les utilise pour garder le contact avec nos amis, naviguer sur le web, re...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Ce qu’il faut savoir si vous avez perdu votre téléphone

Salut Communauté,   Les choses ne vont pas toujours comme prévues, et des fois nous égarons certaines choses. Malheureusement, ces choses sont super importantes, comme notre portefeuille ou téléphone. On n’a pas beaucoup de conseils afin de garder v...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Compatibilité d’un appareil déverrouillé

Si vous utilisez un mobile que vous avez acheté à l’extérieur du pays ou d’un autre fournisseur, vous pouvez l’utiliser sur le réseau de Fido dans la mesure où il est déverrouillé. L’appareil doit être compatible avec le réseau de Fido, lequel utili...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Comment Déverrouiller un Appareil

Salut la Communauté,   Pour les curieux, voici les instructions de déverrouillage pour une variété d’appareils:   Appareils Android et Windows   1.Éteignez votre téléphone. 2. Retirez votre carte SIM Fido de votre téléphone. 3. réinsérez la carte SI...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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