prix des données excedentaire?

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Le Participant Niveau 2 xgoth
Le Participant Niveau 2

prix des données excedentaire?

je cherche en vain pour trouver le cout des données excedentaire pour mon forfait futé

 

 

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Accepted Solution

Re: prix des données excedentaire?

Salut @xgoth!

 

Le coût des données excédentaires est inscrit dans votre lettre d'entente. Si vous avez récemment activé votre compte ou changé de forfait, vous n'avez qu'à vous connecter à votre compte, sélectionner Facturation et paiements, choisir la première facture où figurent les changements, cliquez sur Détails de la facture, et ensuite sur Consulter votre entente de service.

 

Laissez-moi savoir si vous avez d'autres questions. Smiley

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Modérateur (retraité) FidoMaria
Modérateur (retraité)
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Re: prix des données excedentaire?

Salut @xgoth!

 

Le coût des données excédentaires est inscrit dans votre lettre d'entente. Si vous avez récemment activé votre compte ou changé de forfait, vous n'avez qu'à vous connecter à votre compte, sélectionner Facturation et paiements, choisir la première facture où figurent les changements, cliquez sur Détails de la facture, et ensuite sur Consulter votre entente de service.

 

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Le Participant Niveau 1 Dav4
Le Participant Niveau 1

Re: prix des données excedentaire?

Bonjour, j'ai dépassé mes données pour le mois. Je n'ai pas acheté de données suplémentaires. Combien me coûreront les données suplémentaires que j'utilise en ce moment? Comment ça fonctionne? Vous y allez par tranche d'un certain nombre de données? 

Merci! 

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Modérateur
Modérateur

Re: prix des données excedentaire?

Salut @Dav4!

 

J'ai déplacé votre message ici car ça correspond au même sujet Smiley

 

Si vous ne trouvez pas le montant en suivant les instructions de @FidoMaria, vous pouvez nous contacter et ça nous fera plaisir de vous donner le coût! 



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Le Participant Niveau 1 Liche
Le Participant Niveau 1

Re: prix des données excedentaire?

Bonjour,

 

Malgré vos conseils je ne trouve pas ma lettre d'entente à partir de Mon compte en ligne.

Avez-vous d'autres conseils pour m'aider à la trouver ?

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Modérateur
Modérateur

Re: prix des données excedentaire?

Hey @Liche

 

Bienvenue dans la Communauté

 

Ça dépend de comment vous avez eu votre contrat. Si c'est en magasin, il faudra y retourner pour une nouvelle impression du contrat

 

Sinon, si c'est en ligne ou avec un agent + livraison, vous pouvez nous contacter pour qu'on vérifie le tout avec vous Smiley



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