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Articles de la Base de Connaissances

Comment consulter ou imprimer votre facture en ligne

Vous pouvez consulter, enregistrer, imprimer et payer vos factures quand vous le voulez. Il suffit d’ouvrir une session dans Mon Compte pour consulter votre facture en ligne facilement, en toute sécurité.   Ce qu’il faut savoir : Les services mobile...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade

Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade.    Super abordable, pas de stress sur votre facture   Fido Nomade est un service qui vous permet d’utiliser vos données, de faire des appels et d’envoyer des textos avec votre forfait mobile p...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Tout à propos de la Boite Vocale

Voici une liste des questions les plus fréquemment posées:    Quel est le numéro de la Messagerie vocale?     Messagerie vocale standard : +1 416 821-6549, ou +1 647 839 9169 Messagerie vocale visuelle (iPhone) : +1 647 839-6178 ou +1 647 839-9169  ...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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6 façons de payer votre facture Fido

Salut Communauté,   Vous n’êtes pas familiers avec toutes les méthodes de paiements? Pas d’inquiétudes! On a la liste juste ici.   Jetez-y un coup d’œil.     1- Paiement préautorisé   Vous pouvez inscrire votre carte de crédit ou vos informations ba...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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5 Heures de données en EXTRA – Guide pratique

Salut la Communauté,   On espère que vous profitez bien de vos 5 Heures de données en extra!   Voici quelques questions que vous pouvez vous poser si vous rencontrez des problèmes :   Avez-vous la dernière version de l’appli Fido Mon Compte? Si ce n...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Comment mettre à jour vos coordonnées

Salut la Communauté,   Vous déménagez bientôt? Voici comment mettre à jour vos coordonnées:   Connectez-vous à MonCompte, et sélectionnez Profil et Paramètre l’en-tête.     À partir de cette page, vous pouvez gérer les informations suivantes:   Mot ...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Comment faire une entente de paiement

Salut Communauté,   Il arrive que des événements hors de notre contrôle se produisent. On peut comprendre. Si vous ne pouvez pas faire un paiement à temps, avisez-nous pour qu'on puisse trouver une solution.   Vous pouvez établir une entente de paie...

FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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À Propos des Appels Wi-Fi

Salut tout le monde,   Voici les instructions pour configurer les appels WiFi. C'est assez facile, mais nous avons inclus des photos pour le rendre encore plus facile (cliquer sur les images pour les agrandir)   Les Appels Wi-Fi vous permet d'utili...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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