Données en extra - option mensuelle

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Le Participant Niveau 1 Flora3
Le Participant Niveau 1

Données en extra - option mensuelle

Bonjour, je voudrais annuler les données extra de 2GO appliquées sur mon forfait. Comment je peux faire?

Bonne journée

 

 

 

Accepted Solution

Re: Données en extra - option mensuelle

Bienvenue sur la Communauté @Flora3

Vous pouvez annuler votre option mensuelle Données en extra en envoyant le mot ANNULER par texto au 222.

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Modérateur (retraité) FidoAlyson
Modérateur (retraité)
Solution

Re: Données en extra - option mensuelle

Bienvenue sur la Communauté @Flora3

Vous pouvez annuler votre option mensuelle Données en extra en envoyant le mot ANNULER par texto au 222.



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Le Participant Niveau 1 sofiri
Le Participant Niveau 1

Re: Données en extra - option mensuelle

Bonjour,

 

Je vois dans mon compte plusieurs données EXTRA et malgré avoir texter plusieurs fois ANNULER au 222, je les vois toujours à mon compte. Comment puis-je les annuler définitivement?

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Modérateur
Modérateur

Re: Données en extra - option mensuelle

Salut @sofiri!


Quand vous enlevez les options en textant le 222, elles vont être enlevées aussitôt que votre nouveau cycle de facturation commence! Smiley C'est normal si vous les voyez encore pour le cycle courant.



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Le Participant Niveau 1 Ianmarquis
Le Participant Niveau 1

Données en extra - option mensuelle

Mon forfais comprend2 g j' ai demander 1 g supplémentaire et il me le recharge encore , je veux rester a 2 g svp

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Modérateur
Modérateur

Re: Données en extra - option mensuelle

Salut Ianmarquis!

 

Bienvenue sur la Communauté!

 

J'ai déplacé votre poste ici car vous pouvez trouver des instructions pour annuler votre Données en Extra ci-dessus. Smiley



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