suspension temporaire

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Le Participant Niveau 1 annvoy01
Le Participant Niveau 1

suspension temporaire

est ce possible de suspendre un cellulaire sans perdre le forfait et le numero pour pas longtemps

Accepted Solution

Re: suspension temporaire

Hey @annvoy01

 

Bienvenue dans la Communauté!

 

Il est en effet possible de suspendre temporairement votre ligne si elle n'est pas sous contrat.

 

  • Il y a un frais de 7$ + tx par mois suspendu qui doit être payé à l'avance si le compte n'est pas sous paiement automatique par carte de crédit
  • La ligne peut être suspendue de 2 à 12 mois au début d'un nouveau cycle et qu'une seule fois par 12 mois

Si ça vous intéresse vous pouvez nous contacter pour qu'on regarde le tout Smiley

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Solution

Re: suspension temporaire

Hey @annvoy01

 

Bienvenue dans la Communauté!

 

Il est en effet possible de suspendre temporairement votre ligne si elle n'est pas sous contrat.

 

  • Il y a un frais de 7$ + tx par mois suspendu qui doit être payé à l'avance si le compte n'est pas sous paiement automatique par carte de crédit
  • La ligne peut être suspendue de 2 à 12 mois au début d'un nouveau cycle et qu'une seule fois par 12 mois

Si ça vous intéresse vous pouvez nous contacter pour qu'on regarde le tout Smiley



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Le Participant Niveau 2 Markenr
Le Participant Niveau 2

Re: suspension temporaire

Bonjour, 

est-il possible de geler (mettre en suspend) son compte pendant un temps déterminé ?

J'ai pris un abonnement Fido lorsque j'étais au Québec, je suis actuellement en France mais je retourne au Canada en août prochain. Est-il possible de suspendre mon compte (et donc ne plus être débité)  pendant 6 mois et de le réactiver en août ? 

Sinon , je souhaiterais résilier mon abonnement, est-il possible de le faire par internet ? (ça m'arrangerais  car je n'ai pas encore d'abonnement ici en France)

Merci ! 

Cordialement

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Re: suspension temporaire

Salut @Markenr  

 

J'ai transféré votre message ici puisque c'est à propos du même sujet.


Je pense que la solution donné par @FidoCharles répond à votre question Smiley



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Le Participant Niveau 1 Monabalaguer
Le Participant Niveau 1

Re: suspension temporaire

Bonjour, 

 

Je souhaiterai suspendre mon forfait téléphonique pour 3 mois, quelle est la procédure?

 

Merci d'avance, 

Mona

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Re: suspension temporaire

Salut @Monabalaguer

 

J'ai déplacé votre message ici car la réponse à votre question se trouve affichée comme solution au haut de cette page. Smiley 
 

 



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