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Conversations du Forum

Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté

Salut la Communauté,   Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté
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145$ de credit

J'ai changé mon téléphone et on m'a dit que j'étais admissible à un crédit de 145 $ et m'a demandé d'appeler le service à la clientèle dès que je recevrais le facteur pour appliquer ce crédit. J'ai appelé le service client pour appliquer ce crédit et...

NFE1 par Le Participant Niveau 2
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Service

BonjourJ'ai pris un forfait de 2 téléphone pour 2 ans, mon forfait se termine bientôt j'ai appelé hier le service à la clientèle on m'a dit que la première ligne son forfait est terminé et la deuxième le sera bientôt alors que j'ai pris les deux le m...

Djaber par Le Participant Niveau 1
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Service à la clientèle !

Bonjour, J'aimerais mettre en contexte ma situation. J'ai dû faire énormément de paperasse aujourd'hui et donc, j'ai dû appeler à 5 endroits où j'ai d'ailleurs communiqué avec de nombreuses personnes au téléphone. Je tenais absolument à faire un comm...

holaitsgabbi par Le Participant Niveau 1
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Résolu! Frais d'activation non remboursés

Au mois de février, j’ai transféré mon compte prépayé FIDO à un compte mensuel avec 2 lignes. L’agent m’a dit qu’il n’y avait aucun frais d’activation (pour les deux lignes) et que mon solde prépayé serait transféré.Au premier cycle de facturation, o...

SylvieMo par Le Participant Niveau 3
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