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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
Voici la liste de tous nos appareils avec les détails des logiciels actuels et à...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Service à la Clientèle
J'ai eu un superbe service à la clientèle de l'agente Effie. Elle a non seulement changer mon forfait pour qu'il me soit plus avantageux mais elle a été au-delà de mes attentes et a pu régler le problème que j'avais avec mon compte et cela avec beauc...
Facturation
J'aimerais comprendre pourquoi ma facturation change toujours, malgré le fait que j'utilise toujours mon téléphone de la même façon? C'est à dire que je n'utilise pas de nouvelles fonctions, respecte mon forfait, etc.
Facturation
Je n'arrive pas à avoir le montant exact de ma facure. On me dit de payer aveuglément et que la facture s'ajustera par la suite. Impossible de parler à une personne. Ce sont des messages via « Allo Jack » ou encore sur messenger, qui répètent le même...
Commentaire service aux ventes
Bonjour, simple commentaire pour le service aux ventes, il y a beaucoup d'amélioration à faire. J'étais incapable de commander un forfait sur votre site internet et j'ai du parler à un superviseur. Ce dernier fait l'achat du forfait et du téléphone a...
Crédit préféré pour la panne
J'aimerais mieux un crédit que 30 Go, comme annoncé. C'est cela que Rogers donne comme compensation pour la panne ?qui a durée 3 jours dans mon cas. merci
