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Conversations du Forum

Résolu! Interruption de service

MISE À JOUR :  Nous sommes à l’écoute de notre clientèle de partout au pays et ils nous ont dit à quel point les répercussions de la panne ont été importantes pour eux. Nous savons que nous devons regagner leur confiance et, dans un premier temps, no...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté
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Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté

Salut la Communauté,   Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté
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Livraison cellulaire

Bonjour, j'ai commandé un iPhone XR vendredi passé le 12 mars 2021. Je n'ai toujours pas reçu de courriel pour suivre mon colis. Est-ce normale ? Il disait 2 à 5 jours ouvrable pour la livraison. Merci de me répondre 

Juliethibault par Le Participant Niveau 1
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Plainte pour facturation d'accessoire

bonjour, le 18 novembre 2021 j'ai commandé un nouvel appareil en ligne, après l'avoir recu fido m'a envoyé un message disant que j'avais droit à 120$ de crédit sur tout accessoire acheté en magasin. donc le 27 novembre j'ai été dans un magasin et j'a...

hermine par Le Participant Niveau 1
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Résolu! Service à la clientele Fido

Bonjour, est ce que quelqu'un sait comment joindre le service à clientèle chez Fido ? on dirait qu'on ne peut plus parler à une vraie personne au téléphone ? je me trompe ?

Raf5 par Le Participant Niveau 1
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Résolu! Transfert d'appel en itinérance

Bonjour, est-ce qu'il y a des frais lorsque l'on transfère ses appels quand on est à l'étranger?  Exemple:  Je suis en visite aux USA ou en Europe Occidentale et je veux transférer mes appels sur un numéro local la-bas.Est-ce que j'aurai des frais? E...

Mistergna par Le Participant Niveau 1
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Résolu! Transfer à Service Loyauté

Bonjour à tous, je tenais seulement à faire parvenir mon expérience de ce lundi autour de 13h. J'appelle le service à la clientèle pour avoir des renseignements par rapport à ma facture, qui affiche que je payais mon IPhone 12 blanc à 53$ alors que j...

Add17 par Le Participant Niveau 1
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