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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Résolu! Fraude achat téléphone
Bonjour.Je voudrais savoir comment proceder lorsque lon se fait pirater son compte fido et que quelquun achete un téléphone sur notre compte.La fraude a été signalé au service client mais sans nouvelles depuisQuelle est la procedure ?quels sont les d...
Facturation
J'ai fait modifier mon compte en date du 28 novembre 2020. Sur la facture du mois courant, on me charge des frais du 28nov au 22 décembre et de 23 dec au 22 jan?? Pourquoi je dois payer janvier si la période de facturation est jusqu'au 22 décembre
Carte sim et confinement
Bonjour, J'ai perdu ma carte sim en voyage et aucun moyen de la retrouver depuis mon retour. Je suis en confinemement pendant 2 semaines je ne peux donc pas me rendre en magasin pour réinitialiser ma carte. Quels sont les solutions possible afin que ...
Difficultés Messagerie vocale à texto supérieure
Bonjour, J'ai trois questions concernant ma messagerie vocale supérieure à texto (Android sur un S9+) : 1) Qu'est-ce qu'un "message d’accueil spécial" disponible avec ma trousse de boîte vocale à textos et qu'elle est sa difference avec le message d...
Bureau du Président
Comment puis-je communiquer avec le bureau du président?Ma mère a été victime d'une fraude et j'ai essayé de leur expliquer depuis septembre.J'ai gaspillé au moins 10 heures au téléphone avec Fido.
