Résilier son forfait fido en ligne

[rooral]

Bonjour

Je suis de retour en France et je n'ai pas ferme mon compte Fido au Canada. Je voudrais le fermer, puis je le faire sur internet ? si oui comment ?

Merci 

Valentin Jonquet

[Anonymous14]

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'essaye de contacter le service client pour une résiliation de mon abonnement téléphonique, je désirerais être contacté par courriel pour une résiliation immédiate en ligne.

Merci,

[FidoFaiza]

Bonjour @Anonymous14, 

Vous pouvez nous contacter ici afin d'annuler votre ligne. 

[Anonymous14]

Bonjour,

Je ne peux désormais plus vous appeler, je souhaite résilier mon abonnement par couriel.

En vous remerciant,

[FidoKenny]

Bonjour @Anonymous14 et bienvenue a la communauté.

Je suis désolé d'apprendre que vous cherchez à arrêter votre serivce. Pour votre requête on est rejoignalble sur Facebook et Twitter également. Vous pouvez trouve toutes les manières de nous rejoindre ici.

Si c'est mieux pour vous, on peut également vous envoyer un message privé ici sur la communauté. Faites-nous savoir ce qui est mieux pour vous

[Anonymous14]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je ne dispose pas de ces médias sociaux, je vous confirme donc sur ce forum que je souhaite résilier immédiatement mon contrat Fido. 

C'est tout de même désolant de voir à quel point c'est compliqué de procéder à une demande de résiliation simple mentionnée par écrit depuis près de deux mois et demi.

En vous remercaint,

[FidoKenny]

Nous apprécions vos comentaires, ceci nous permet d'améliorer le service pour vous.

Pour résiler votre service, il est important de prendre contact avec notre service à la clientèle afin qu'on puisse confirmer l'anulation avec vous.

Je vous envoie un message privé afin qu'on puisse régler la situation ensemble.

On se parle bientôt. 

[d6Bcma99]

annuler forfait

[FidoClaudia]

Allô @d6Bcma99, 

Vous pouvez trouver les différentes façons pour annuler votre forfait dans la solution plus haut

Laissez-nous savoir si vous avez d'autres questions.

[Juliette74]

Bonjour! Je n'arrive pas à resillier mon forfait alors aue je suis rentrée en France !! J'ai besoin d'aide svp, je ne trouve pas de moyen de contacter un service d'aide !!

[FidoSaad]

Salut @Juliette74

Avez-vous eu la chance de communiquer avec notre service à la clientèle pour compléter les changements? Vous pouvez nous rejoindre directement en ligne aussi sur ces plateformes.

[cetopérateurpue]

Ca sert à rien votre truc, on se fait arnaquer !

On me fait payer alors que je suis parti du Quebec il y a 6 mois... C'est ridicule, contactez moi.

[FidoRachel]

Salut @cetopérateurpue,

Je vous envoie un message privé à l'instant! 

[antoinebillard5]

Bonjour vous pouvez me contacter aussi par mail ça fait 3 mois que j'ai quitter le Canada et que je n'arrive à joindre personne pour résilier mon abonnement.

[FidoSaira]

Bonjour @antoinebillard5,

On n'offre pas d'assistance via courriel, mais vous pouvez nous contacter à partir de ces moyens. Il nous fera plaisir de vous aider.

[GaspardLeveque]

Bonjour

Je souhaite résilier mon forfait

impossible de trouver en ligne même un numéro à appeler pour faire ça

j'ai essayé de vous envoyer un message mais je n'ai eu aucune réponse

comment vous contacter vraiment?

[FidoCharles]

Bonjour @GaspardLeveque ,

Bienvenue sur la Communauté!

Désolé d'apprendre que vous voulez résilier votre forfait. Où avez-vous envoyé un message exactement?

Pour votre requête, vous pouvez vous référer à la solution plus haut. Voici nos numéros et les autres options pour nous contacter à ce sujet

N'hésitez pas si vous préférez qu'on vous envoie un message privé sur la Communauté.

[Leajg]

Bonjour, je rentre définitivement en France, dites-moi comment résilier mon forfait. Merci

[FidoRanya]

Salut @Leajg , 

On a déplacé votre publication ici comme vous y trouverez la réponse à votre question! 

Laissez-nous savoir si vous préférez qu'on vous envoie un message privé ici même.

Bonne journée!

[Leajg]

Oui sils Vous plaît envoyer moi un message prive. Merci

[FidoKenny]

@Leajg

Je vous envoie un message à l'instant. On se parle bientôt.