Où puis-je porter plainte? J'ai une note au dossier pour créditer mes frais d'activation. On me dit d'appeler quand je reçois ma facture. Premier appel: après 47 minutes, on me ferme la ligne pendant que je suis en attente ... En plus de me dire de rappeler à mon prochain cycle de facturation, et ce, même s'il a une note au dossier... Je rappelle: 45 minutes plus tard encore d'attente, on me dit qu'on voit la note à mon dossier de me créditer, mais que la personne est incapable d'avoir l'approbation de procéder au crédit... Pour vrai c'est ridicule vous promettez des choses au gens sans tenir votre parole. Ça fait plus d'une heure que j'attends un crédit... Agissez-vousnainsi avec tous vos clients? Je veux me plaindre, aidez-moi svp. Je suis très déçue du service en ce moment...
