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Conversations du Forum

FRAUDE et aucune aide de Fido

Bonjour,Je me suis faite frauder!Quelqu'un a fait la proccuration dun nouvel appareil dans mon compte et je n'ai toujours pas recu d'appel de Fido apres avoir fait 2 requettes pour fraude pour plus de 5 jours. Je trouve ca inacceptable de nous laisse...

HB12345 par Le Participant Niveau 1
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Fraude

Bonjour, j'ai constaté en début de semaine que quelqu'un avait eu accès à mon compte et avait fait l'ajout de plusieurs lignes, en plus d'acheter en financement trois nouveaux téléphones, dont un pour ma ligne courante - heureusement la nouvelle SIM ...

Viviane_B par Le Participant Niveau 2
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Résolu! Un client déçu!

Bonjour,Il y a deux mois, j'ai contacté le service à la clientèle, pour un cas de fraude concernant l'achat d'un nouveau Iphone sur mon compte d'une valeur d'environ 1500$. Après 6 appels auprès du 611 et 6 conversations avec les agents, j'ai eu un n...

pancos par Le Participant Niveau 3
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