telephone bloquer

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bachir1
Le Participant Niveau 3

telephone bloquer

bonjour

jai inserer le code que fido ma donner pour debloquer mon telephone mais ca donne rien 

5 RÉPONSES 5
FidoSaira
Modérateur

Salut @bachir1

 

Bienvenue sur la Communauté!

 

C'est étrange! Recevez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous mettez le code?

 

Je vais vous envoyer un message privé sous peu pour qu'on regarde ça ensemble.



bachir1
Le Participant Niveau 3

bonjour 

le message d'erreur est 

"échec de la demande du déverrouillage du réseau "

Allo @bachir1! Ici Philippe.

 

Il va falloir vérifier ça de plus près. S.V.P. communiquez avec nous ici. On peut aussi vous envoyer un message privé de la communauté.

 

Laissez-nous savoir ici comment la situation vient à résolution.



bachir1
Le Participant Niveau 3

bonjour 

fido ma fourni un code pour débloquer mon téléphone Samsung Galaxy s 6 mais ce code n'est pas valide 

 

Rebonjour @bachir1

 

Nous avons répondu à votre message privé. Comme mentionné, nous avons envoyer une requête pour avoir de plus de détails sur la situation.

 

Entre-temps, si vous avez des nouvelles informations à nous partager, n'hésitez surtout pas à nous communiquer le tout.

 

Merci!