Question sur paiement par carte de crédit

Question sur paiement par carte de crédit

Question sur paiement par carte de crédit

Le Participant Niveau 1

Question sur paiement par carte de crédit

Bonjour, je viens de changer de mode de paiement pour passer au mode carte de crédit prépayé. Après le changement j’ai dû, payer les frais de la facture courante, ce que j’ai fait également par carte de crédit. Pourquoi y a-t-il des frais de plus chargés sur ma carte? J’ai eu 2$ de frais. Est-ce que je vais avoir des frais à chaque mois? J’ai essayé de trouver la réponse sur le site, sans succès...

 

merci de m’éclairer!

1 RÉPONSE 1
Modérateur

Salut @volleypower

 

Il n'y a pas de frais pour faire des paiements en ligne.  Est-ce que le 2$ de frais supplémentaire a été chargé sur votre facture ou est ce que c'était un paiement séparé?  Si c'était un paiement séparé, c'est probablement le système qui a préautorisé une charge sur votre carte pour s'assurer qu'elle était bien valide.  Cette charge va disparaître automatiquement après quelques jours.