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Conversations du Forum

Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté

Salut la Communauté,   Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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Facturation

Je n'arrive pas à avoir le montant exact de ma facure. On me dit de payer aveuglément et que la facture s'ajustera par la suite. Impossible de parler à une personne. Ce sont des messages via « Allo Jack » ou encore sur messenger, qui répètent le même...

Jozzet par Le Participant Niveau 1
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Commentaire service aux ventes

Bonjour, simple commentaire pour le service aux ventes, il y a beaucoup d'amélioration à faire. J'étais incapable de commander un forfait sur votre site internet et j'ai du parler à un superviseur. Ce dernier fait l'achat du forfait et du téléphone a...

Crédit préféré pour la panne

J'aimerais mieux un crédit que 30 Go, comme annoncé. C'est cela que Rogers donne comme compensation pour la panne ?qui a durée 3 jours dans mon cas. merci

Soleil123 par Le Participant Niveau 1
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Promotion sans frais supplémentaires

Bonjour, je viens d’accepter une promotion m’offrant 5go de données sans frais supplémentaires... j’ai cliqué sur l’offre seulement pour connaître les détails mais ça m’a automatiquement dit que j’avais accepté l’offre. J’aimerais seulement m’assurer...