Soutien Général

Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté

Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...

Résiliation de mon abonnement à distance

Bonjour, Cela fait 2 ans que je suis retourné en Europe et que je continue de me faire facturer... J'ai essayé de résilier mon abonnement (forfait cellulaire) à distance via les différentes plateformes proposées, sans y parvenir. Cela devient inadmis...

Oubli d'un agent fido

En décembre dernier j'ai acheté un nouveau cellulaire au téléphone avec une agente Fido parce qu'elle m'a mentionné que de cette manière j'économisais les frais d'activation de 50$. Je reçois ma facture hier et les frais y sont bel et bien. J'ai écri...