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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Remboursement d’un reliquat après résiliation
Bonjour le numéro de mon compte est le 904XXXXX, j'avais résilié mon contrat depuis 4 mois et un reliquat de 8,42$ est en négatif dans mon compte. J'ai contacté le service à la clientèle plusieurs fois et à chaque fois on me disait que j'allais recev...
Résolu! Mise en demeure
BonjourAyant essayé pas moins de 10 fois de régler mon problème via le service clients sans succès, je souhaite connaître l'adresse postale ou adresser une mise en demeure. Car visiblement c'est le seul moyen de se faire entendre.J'ai cherché de part...
3 heures au téléphone sans solution
Je suis au téléphone plus que 3 heures sans solution et y a aucun superviseur a l'écoute etre charger 75.88 sur un compte annulé pour une utilisation de moins de 24 heures par erreur de la service a la clientèle de Fido et avoir une lettre de recouvr...
Remboursement non reçu après 6 semaines
Le 10 mars dernier, j'ai avisé Fido que j'avais par mégarde payé 682,84$ au lieu de ma facture habituelle. On me dit le même jour que je serai remboursée dans mon compte bancaire,,, Comme je ne reçoit pas le paiement je rappelle. Lorsqu'on tente d...
Ils vendent des téléphones qu' ils n' ont pas!!!
Pire compagnie!!! Ils font signer des contrats, promettent des téléphones que l' ont voient sur le site et c' est de la fausse représentation! Quelques jours plus tard ils nous disent de nous trouver une autre option car ce téléphone est indispo...
