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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Impossible de régler mon problème par téléphone ni par clavardage - Un manager de disponible svp?
Je suis plus que déçue par le service à la clientèle de Fido.J'ai parlé à au moins 4 agents différents depuis le 9 janvier et aucun n'a réglé mon problème alors qu'ils me disent que c'est réglé. J'aimerais avoir un manager qui me contacte svp, j'ai ...
Insatisfaction
Apres 15 ans de fidélité avec fido , on me traite moin bien qu'un nouveau client .. Je ne suis même pas capable d'obtenir un meilleur forfait qu'un nouveau client . Je trouve ca tres insultant et même triste de voir qu'il encourage a achetez toujours...
Envoi sms
Bonjour,je suis présentement en France et lorsque j'envoie un message texte de mon numéro canadien vers un numéro français, certaines personnes ne reçoivent pas mon message. Il n'y a aucun message d'erreur lorsque je l'envoie, donc je suppose qu'il a...
appel entrant et message texte
Bonjour,je voudrais savoir quoi faire en cas de problème pour les appels entrant et message textes.Lorsque je téléphone,tout vas bien.Mais lorsque certaines personnes essais de me joidre,ils tombent sur ma boite vocal et n'apparaissent même pas dans ...
Impossible de parler à un humain
Essayer de parler à un humain, c'est comme la maison des fous. L'assistant Jack tourne en rond, et ça fait une demi-heure que je suis en attente après avoir reçu un appel de votre système de **rappel**. J'avais envie de profiter d'une promotion, mais...
