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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Service client
Bonjourje suis non seulement cliente depuis 10 ans, j'ai moi-même travaillé pour le service à la clientèle fido. Je ne suis pas déçue par le service récemment reçue, je suis outrée! Les agents ne connaissent pas la base de vos services, l'attente est...
Fraude
Bonjour, je suis à la recherche de clients, qui comme moi, en ont assez de la fraude de fournisseur dans leur compte et du manque de compétence de Fido pour gérer la situation. Depuis l'ouverture de mon compte en décembre, je me fais facturer des fr...
Surcharge d'un produit
Pour commencer je veux vous faire part d'une très mauvaise expérience avec Fido et ce, tout en sachant que je suis cliente chez Fido depuis 20 ans passé!! Je ne peux concevoir de ne pas avoir de service comme cela et que la parole des ''superviseurs'...
transfert de numéro de téléphone
Bonjour Fido, je voudrais transférer le numéro de téléphone de mon ancien téléphone à mon nouveau téléphone. Avant, j'étais avec Fizz et j'ai voulu changer de compagnie pour une raison importante. Bref, je ne sais pas comment transférer le numéro de ...
Fermeture de compte
Bonjour je suis rentrée en France et j'aimerai fermer mon compte à distance seulement je ne peux pas téléphoner à un numéro canadien depuis la France. Y a t'il un autre moyen ?Merci
