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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Résolu! Plainte
Une offre BOXING DAY m'a été soumise le 17 decembre 2021 par FIDO sur mon compte personnel en ligne pour rehausser mon téléphone et m’inciter à souscrire à un contrat. Après confirmation de l’offre en ligne , je n’ai reçu aucun courriel de suivi de ...
Mobile
Bonjour je viens d'appeler 611 un agent avec un ton malpoli ma raccrocher la ligne. Vers 14:30 . Jai ecris aussi à 2 agents sur allojack qui sont pas efficace et ne comprend rien. Très déçu du service.
Service vraiment atroce
Prensentement en attente depuis plus de 1h30 j'ai parlé à 5 personnes et essayer de parler trois fois à un superviseur qui Raccroche la ligne quand il l'a prend! Un superviseur d'une compagnie de téléphone incapable de prendre une ligne 3 fois! Une c...
Garantie Légale
Je voudrais savoir si quelqu'un a des conseils a donner pour déposer une demande aux petites créances. Pour faire simple, j'ai un téléphone qui a commencé a avoir des problèmes d'écran au bout de 13 mois. Bien entendu, la garantie officielle ne s'app...
Résolu! Modalités pour les appels depuis l'étranger
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger où j'ai reçu un appel en provenance du Canada. J'ai un besoin urgent d'appeler au Canada pour régler un problème administratif. Je ne trouve nul part si cela est inclus dans mon forfait et si non comment s...
