Allô @Gazou1!
Nous sommes conscients que ces appels dérangent plusieurs de nos clients. Je vous assure que nous travaillons sur une solution permanente, le blocage universel des appels. Il est aussi important de savoir que ces appels sont placés à des numéros de téléphone aléatoires.
La réglementation sur les télécommunications ne permet malheureusement pas de bloquer les appels. Les nouvelles règles en matière de télécommunications permettront de bloquer certains appels entrants faits à des numéros impossibles à composer ou mal structurés, comme 00000 et 111 111 111.
On vous demande quand même de continuer à signaler ce genre d'appels au Centre antifraude du Canada. Vous pouvez aussi y trouver des informations sur les fraudes courantes.
Oui, vous pouvez bien sûr bloquer certains numéros ou codes régionales directement sur votre téléphone!
Certains modèles d'appareils vous offriront plus de fonctionnalités, mais vous pouvez aussi télécharger une application gratuite sur votre App/Play store pour plus d'options. Notez que nous n'offrons pas se support pour ces applications.
Petite note pour clarifier la raison pour laquelle nous ne bloquons pas ces numéros sur notre réseau. Le numéro d'appelant peut être mystifié, ce qui veut dire qu'il est même possible qu'un client au Canada reçoive un appel fraudulent affichant votre numéro de téléphone. Vous pouvez en lire un peu plus sur le sujet sur le site web du CRTC.
Ainsi, bloquer tout ces numéros sur notre réseau reviens à punir les victimes de ces méthodes. Par contre, depuis 2020, nous utilisons un nouveau protocole pour remédier à cette situation 
Allo @florianmeyer!
On est au courant de ces appels et on fait toujours de notre mieux pour les éviter et les bloquer de notre réseau. Car les numéros changent souvent c'est un peu complexe, mais on est toujours en train d'améliorer nos méthodes.
Lorsque vous les recevez, on vous suggère de laisser le Centre Anti-Fraude savoir!
