Apres 4 ans chez fido , je suis rellement decue et frustré de la manière qu on a traité mon dossier .
je recois que j ai une tablette gratuite , je me rend au mail champlain attivez au meme moment un nouvelle ligne de telephone pour ma femme .
je lui dis viens avec moi chez fido et tu veras aucun problème avec eux .
elle recois son nouveau telephone ceci le 20 septembre .
je demande ma tablette gratuite et zero dollard facturable on me repond j en n ai plus en stock
je vais au complexe dejardien quelle jour plus tard
meme chose .
je vais samedi a St bruno et on dis desolé promotion terminer je devais passer avant le 01 octobre .
je demande si on peut faire quelque chose . J attend 2 hrs car dois parler a un superviseur M Tarik et il dis non et ne peux me parler .
je reviens a la maison et j appelle le service a la clientèle qui me dis ne pas n inqutte que le superviseur vas m appeller d ici 48 hrs et il a le pouvoir de donner une tablette me charger et faire un credit qui seras comme la promotion .
M Tarik m appelle lindi au bureau .
pour me dire la promotion est finie et qu il peut rien faire et que je peux parler a personne d autre .
pourquoi le service a clientelle me disqu il peut faire quelque chose
pourquii MTarik me dis je peux m en aller il peut rien
bizarre pour un client de 4 ans qui vient de mettre un autre ligne avec vous .
je m appretais a fermez mon compte chez vous et un ami ma conseiller d ecrire sur le forums avant canceler mes 2 ligne .
je ne comprends pas le coté de vouloir perdre un client
