Problèmes de notifications des messages vocaux

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Problèmes de notifications des messages vocaux

Bonjour,

Quand on me laisse des messages vocaux à partir de numéros privés ou inconnus je ne reçois aucune notification avec la trousse d'option à 7$. J'ai essayé avec un Samsung S7 et Samsung S8+ de Fido et le service technique n'a pas résolu le problème qui n'est pas relié à mon compte en particulier. Modérateurs, est-ce que vous savez quand Fido compte résoudre la situation?

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Re: Problèmes de notifications des messages vocaux

Le soutien technique n'a toujours pas réparé la boîte vocale.

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Re: Problèmes de notifications des messages vocaux

Nous sommes navré des délais pour une résolution finale @gaby9!

 

Nous vous informerons lorsque cela sera régler Smiley

 

Merci encore une fois pour votre patience, c'est sincèrement apprécié!



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Re: Problèmes de notifications des messages vocaux

Bonjour, nous sommes en juin 2020 et ce problème persiste de mon côté. Les messages vocaux n'entrent plus, que je sois sur le wifi ou le réseau. Auparavant les messages apparaissaient quand mon téléphone était branché au réseau mais n'appairaissaient pas lorsque branché sur le wifi. Je précise que je paye 7 $ pour la trousse.

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Re: Problèmes de notifications des messages vocaux

Salut @CD5

 

Est-ce que le problème se produit seulement pour les messages provenant de numéro privés ou ça arrive pour tous les numéros?



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Re: Problèmes de notifications des messages vocaux

Merci pour votre réponse. Dans ce cas-ci c'était d'un numéro public. 

 

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Re: Problèmes de notifications des messages vocaux

Merci pour l'info @CD5

 

Je vais vous envoyer un message privé pour qu'on regarde ça de plus près.

 

À tout de suite!



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