Frais nomade

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Le Participant Niveau 1 yvesm
Le Participant Niveau 1

Frais nomade

Bonjour.

Puis-je savoir pourquoi les frais de fido nomade ont explosé à ce point ???

Lorsque j'ai pris mon forfait, il y avait l'option comme suit: Europe 10$/ jour et facturé maximum 10 jours.

Maintenant : Europe 12$/ jour et facturé maximum 15 jours.

ON PARLE D'UNE AUGMENTATION DE 80% !!!!

Je n'ai pas souvenir d'avoir reçu un message avec ces nouveaux frais à part recevoir le message de bienvenue dans le pays avec les nouveaux taris....

Je ne compte plus le nombre d'années que je suis client chez vous et le nombre de clients que je vous ai apporté mais là il y a clairement une exagération !

Pas fort !!!

Accepted Solution

Re: Frais nomade

Salut @yvesm

 

Nous passons régulièrement en revue les frais de nos services sans-fil. Nos clients adorent Fido Nomade et utilisent plus de données que jamais lorsqu'ils sont en déplacement à l'extérieur du pays.


Ce changement nous aidera à équilibrer les coûts accrus associés à l’offre du service, tout en demeurant concurrentiels sur le marché.
 

Nous avons aussi mis à jour notre message texte de bienvenue le 31 janvier 2018 afin qu’il affiche le nouveau tarif pour les clients qui arrivaient à une destination admissible.


J'espère que ceci aide à clarifier le changement pour vous. 

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Re: Frais nomade

Salut @yvesm

 

Nous passons régulièrement en revue les frais de nos services sans-fil. Nos clients adorent Fido Nomade et utilisent plus de données que jamais lorsqu'ils sont en déplacement à l'extérieur du pays.


Ce changement nous aidera à équilibrer les coûts accrus associés à l’offre du service, tout en demeurant concurrentiels sur le marché.
 

Nous avons aussi mis à jour notre message texte de bienvenue le 31 janvier 2018 afin qu’il affiche le nouveau tarif pour les clients qui arrivaient à une destination admissible.


J'espère que ceci aide à clarifier le changement pour vous. 



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