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Articles de la Base de Connaissances

Rencontrez l’équipe!

Allô Communauté!   Vous êtes-vous déjà demandé qui était l’équipe derrière la Communauté Fido? On s’est dit que ce serait une bonne idée de se dévoiler un peu pour vous (oui – on est du vrai monde!). On a donc dressé une liste de questions et répons...

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Conditions d'utilisation de la Communauté Fido

Conditions d'utilisation de la Communauté Fido   Les présentes modalités d’utilisation (les « Modalités ») régissent votre conduite dans le cadre de l’utilisation des forums communautaires en ligne (les « Forums ») offerts par Fido Solutions, exploi...

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Directives aux membres de la Communauté Fido

Bienvenue à la Communauté!   On a créé cet endroit pour vous permettre d'entrer en contact avec d’autres utilisateurs et de leur poser des questions liées à nos produits et à nos services. Même si on a un gestionnaire de communauté et des modérateurs...

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Rejoindre l'équipe de la Communauté

Pour signaler tout problème technique avec la communauté, veillez partagez sur la Zone Commentaires, ou envoyez un message privé à FidoStephen ou FidoStephane   Vous n’êtes pas sûr de savoir comment fonctionne la messagerie privée? Voici quelques in...

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Rôles et responsabilités

Salut la Communauté!   Au cas où vous ne l’auriez pas remarqué, il y a plusieurs catégories de membres au sein de la Communauté. Cette page vous aidera à mieux comprendre leurs différents rôles et responsabilités.   Les MVP      Les MVP (membres vra...

NBP_MVP-icon-rank-icon.png 8_Sr_MVP_2019-rank16px.jpg Employee.PNG mod_v2.png
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Programme MVP de la Communauté

Le programme MVP (Membres Vraiment Précieux) a été mis en place pour reconnaître les membres de la Communauté qui vont au-delà de ce qui est attendu de leur part. En aidant d’autres membres de la Communauté, ils contribuent à créer un environnement a...

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Qu’est-ce qu’une solution acceptée?

Salut Communauté!   Une solution acceptée est le message que l’auteur d’un sujet sur les Forums ou que l’équipe de la Communauté a jugé être la meilleure réponse à la question. Ça permet de sauver du temps lorsque vous cherchez des réponses dans la ...

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Messagerie privée

Allo tout le monde!   Cet article devrait répondre à toutes vos questions concernant la Messagerie privée! La Messagerie privée est une façon de communiquer avec les autres membres de la Communauté en privé. Cette méthode de communication est très u...

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Accumuler des badges et monter dans les rangs

Salut la Communauté!   Vous voulez démontrer votre crédibilité dans la Communauté (ou vérifier celle de quelqu’un d’autre)? Eh bien, la meilleure façon d’y arriver est d’accumuler des badges et de monter dans les rangs. C’est quoi ça des badges? Voi...

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Publication et trucs de navigation

Allo la Communauté!   Voici quelques trucs pour faciliter vos publications ainsi que vos recherches, et vous aider à trouver ce que vous cherchez.   Rechercher ou publier?   Avant de publier une question, utilisez l’outil de recherche pour voir si u...

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