Bonjour @DEFENDER,
Les frais applicable de 4.25$ en appelant le 4-1-1 est lié au service offert par ce numéro, ceci n'est pas une charge associé à nos services. Ceci nous fera plaisir de regarder cela ensemble de plus près. Nous vous avons déjà envoyez un message privé, simplement répondre à notre message et nous pourrons continuez avec vous.
Entre temps, il est très important de noter que le frais de 10$ s'applique seulement sur certaines transactions. Vous trouverez la liste ici. Ces transactions peuvent toutes êtres complété sur Fido.ca.
Un simple appel à notre service à la clientèle pour de l'aide ne vous coûtera rien. La charge de 10$ s'appliquera uniquement si nous complétons une de ces transactions pour vous.
J'espère que cela clarifie le tout et laissez-nous savoir si vous avez des questions.
On vous envoie un autre message privé tout de suite, SVP vérifier votre boîte de réception sur la communauté 
Notez que nous avons aussi modifier vos messages pour cacher vos informations personnelles car ceci va à l'encontre de notre politique d'utilisation
Merci, @DEFENDER!
Il nous fait plaisir de vous servir dans les langues officielles. Ceci dit, il y a, en fait, un frais de 4.25$ qui s'applique lorsque vous appelez le 411 pour connaître un numéro ou une adresse.
Je vous envoie un message privé afin de vérifier votre facture.
Merci et à tantôt.
