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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Résolu! Perte de réseau
Bonjour,Depuis que j'ai souscrit aux services de Fido, je constate fréquemment des pertes de réseau cellulaire de façon sporadique dès que je ne suis plus à résidence ou sur un WiFi.Je me retrouve avec un "!" sur ma connexion LTE/5G et, pour réussir ...
Remboursement
Cela fait presque 2 semaines que j'attend mon remboursement qui est soit disant fait, mais qui n'a jamais été reçu. J'ai appeller la banque et Fido plusieurs fois dans une journée. 200$ c'est peut être rien pour Fido mais pas pour moi, prochaine étap...
Résolu! Plainte - Rehaussement de forfait (perte de crédit)
Il y a-t'il un lien/#téléphone où l'on peut faire une plainte formelle à Fido même?J'ai eu une offre de rehaussement d'un forfait à un autre (pour deux téléphones) qui semblait indiquer que l'augmentation n'était que de $8+tx (pour deux mobiles; $4 ...
Livraison cellulaire
Bonjour, j'ai commandé un iPhone XR vendredi passé le 12 mars 2021. Je n'ai toujours pas reçu de courriel pour suivre mon colis. Est-ce normale ? Il disait 2 à 5 jours ouvrable pour la livraison. Merci de me répondre
Plainte pour facturation d'accessoire
bonjour, le 18 novembre 2021 j'ai commandé un nouvel appareil en ligne, après l'avoir recu fido m'a envoyé un message disant que j'avais droit à 120$ de crédit sur tout accessoire acheté en magasin. donc le 27 novembre j'ai été dans un magasin et j'a...
