Soutien Général
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Conversations du Forum

Résolu! Interruption de service

MISE À JOUR :  Nous sommes à l’écoute de notre clientèle de partout au pays et ils nous ont dit à quel point les répercussions de la panne ont été importantes pour eux. Nous savons que nous devons regagner leur confiance et, dans un premier temps, no...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté
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Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté

Salut la Communauté,   Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté
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Fermeture de compte

Bonjour je suis rentrée en France et j'aimerai fermer mon compte à distance seulement je ne peux pas téléphoner à un numéro canadien depuis la France.  Y a t'il un autre moyen ?Merci  

Laurafrn par Le visiteur
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Offre promotionnelle avec fausse représentation

Je suis client de Fido depuis plus de 10 ans et j'ai récemment ajouté une cinquième ligne à mon compte.Le site web indiquait un rabais de 100$ sur le téléphone commandé mais lors de l'excution de la commande, le site web transactionnel n'incluait pas...

RobertPoirier par Le Participant Niveau 2
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Ajouter une ligne sur fido.ca

Bonjour, Je voudrais ajouter une deuxieme ligne avec un nouveau telephone sur le site de FIDO.CA , sauf en choisisant et en selectionnant un telephone et en cliquant sur ''VOIR LES DETAILS'' pour poursuivre  la procedure, malheureusement  rien ne se ...

Message texte de groupe Samsung Galaxy A70

Bonjour,  J'ai nouvellement un Samsung Galaxy A70. J'ai remarqué que lorsqu'un message texte de groupe est créé et qu'un message est envoyé, je reçois un message individuel et ne reçois pas certains messages envoyés dans la conversation  de groupe. L...

Joaa par Le Participant Niveau 3
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Fraude

Bonjour, J'ai été fraudé au mois d'août 2020, quelqu'un a acheté un téléphone frauduleusement en utilisant mon compte. J'aimerais régler le problème, j'ai appelé des dizaines de fois chez Fido sans jamais réussir à parler à quelqu'un au département d...

GabrielLS par Le Participant Niveau 1
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