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Tout ce que vous devez savoir sur la communauté.
Calendrier des mises à jour du système d’exploitation
*La précision et la publication des dates est notre priorité. Par contre, certaines choses hors...
Ce qu’il faut savoir : Fido Nomade
Voici tout ce qu’il faut savoir à propos de Fido Nomade. Super abordable, pas de stress sur...
Conversations du Forum
Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté
Salut la Communauté, Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...
Service à la clientèle
Je tente de parler à une personne du service de fidélisation our modifier mon forfait. Á chaque tentative on me réfère à Allô Jack qui ne peut évidemment traiter la question. Quelqu'un sait comment rejoindre le service? Client depuis 2002....pas impr...
Service à la clientèle et frais Nomade
Bonjour, On m'a prélevé des frais Nomades durant mon séjour en France en Juillet dernier, alors que j'avais demandé à désactiver cette "option" avant même mon arrivée dans ce pays. Par ailleurs, mes datas étaient désactivés durant tout le séjour. Lo...
Facturer pour un service que je n'ai pas eu
Bonjour,J'ai été en voyage à France, à ma grande surprise ou déception, à mon retour, j'ai été facturé pour un service nomade de 15 $ par/jour alors que je n'ai pas utilisé mon téléphone. À mon arrivée à l'aéroport, j'ai reçu un message de genre noma...
Carte SIM perdu
Bonjour, J'ai perdu ma carte SIM de fido lors d'un voyage à l'extérieur et je voulais savoir s'il était possible d'en avoir une nouvelle, mais avec le même numéro. Merci et bonne journée.
Service à la Clientèle
J'ai eu un superbe service à la clientèle de l'agente Effie. Elle a non seulement changer mon forfait pour qu'il me soit plus avantageux mais elle a été au-delà de mes attentes et a pu régler le problème que j'avais avec mon compte et cela avec beauc...
