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appel enregistres

Rabeh
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour,

J'ai une question concernant les anciens appels téléphoniques datant de 3 ans; est-ce qu'on peut

récupérer le contenu de ces appels si on appelle Fido? Si quelqu'un pourrait aider, ca

serait apprécié.

 

1 RÉPONSE 1

FidoVan
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Rabeh et bienvenue à la Communauté!

 

Pour les factures de plus de 18 mois, il vous faudra contacter le centre de service à la clientèle pour les obtenir. Nous n'avons qu'accès qu'aux facture des 7 dernières années et il y aura des frais de réimpression de $20 pour cela.