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Transfert de forfait vers un autre numéro

Josée-Lee
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour,

 

J'aimerais savoir si cela est possible de faire changer le numéro de téléphone associé à un forfait?? J'ai pris un forfait avec Fido il y a quelques mois, mais la compagnie pour laquelle je travaille fourni le téléphone et le forfait. j'aimerais savoir si je peux offrir mon forfait Fido à mon conjoint ?? Merci

1 RÉPONSE 1

FidoVan
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Josée-Lee et bienvenue à la Communauté!

 

Alors voici les options que vous avez:

 

- Vous pouvez transférer le compte au nom de votre conjoint. Il vous faudra contacter le centre de service à la clientèle et donner le nom de votre conjoint afin que l'autorisation soit inscrit au compte. Votre conjoint devra à son tour nous contacter pour compléter le tout!

 

- En plus de l'option mentionné ci-haut, vous pouvez aussi changer de numéro de téléphone. Attention, vous pouvez changer de numéro pour un autre au hasard en ligne dans votre compte ou transférer un numéro d'un autre fournisseur sur celui que vous voulez donner. Vous ne pouvez cependant pas transférer un numéro Fido par-dessus un autre numéro Fido.

 

J'espère que cela répondra à vos questions!