Vpn et LTE

[Nufanx]

Salut, j’utilise un vpn depuis un certain temps et depuis quelques jours je n’ai aucune connexion internet quand je suis sur le reseau LTE. Mais quand je suis chez moi et connecté sur mon wifi alors là tout fonctionne. J’ai fais plusieurs tests de connexion et c’est toujours la même chose, VPN et wifi ça marche mais VPN et LTE rien pentoute. Avez-vous une idée pourquoi? Et ca fonctionnait très bien avant. 

[FidoSaad]

Salut @Nufanx,

Bienvenue à la communauté Fido :).

Nous aimerions confirmer certains détails avec vous :

1. Votre connection LTE fonctionne-t-elle sans le VPN?
2. Le VPN fonctionnait-il avec votre LTE auparavant?

Laissez-nous savoir pour qu'on puisse trouver une piste de solution ensemble et n'hésitez surtout pas si vous avez d'autres questions.

[Nufanx]

Oui le LTE fonctionne sans le Vpn et oui il fonctionnait avec le VPN avant. C’est depuis environ 5 jours que ca fonctionne pas. 

[FidoPhilippe]

Bonsoir @Nufanx

Pouvez vous me confirmer le suivant S.V.P.:

Quel appareil utiliser vous?

Est-ce que le ''OS'' de votre appareil est à jour?

Avez vous tenté de réinitialiser l'appareil?

Laissez-nous savoir. ​​​​​​​

[SN7]

Bonjour,

J'ai les mêmes problèmes de connexion en LTE.

Merci de m'aider

[FidoCharles]

Hey @SN7 !

Bienvenue dans la Communauté

Je vous envoie un PM dans un instant. On va vérifier le tout avec vous

[physionova]

Bonjour,

Je suis une cliente de Monetico mobile + et on m'a référé à ce forum pour régler mon problème de connexion.

Merci!

[FidoThomas]

Salut @physionova,

Bienvenue sur la Communauté!

Vous êtes au bon endroit pour de l'aide  

Je vais vous envoyer un message privé, on va vérifier cela ensemble.