Sim non enregistrée

[Xandra]

Comment vous pouvez m'aider s'il-vous-plaît  , parce que j'ai inséré la carte sim on m' à dit que la carte n'est pas enregistrée. 

[khouya]

Salut  Xandra!
Est-ce que la situation est résolue?

[khouya]

Bonjour Xandra

As-tu vérifiez si le numéro de ta carte sim correspond a lui inscrit au compte? Tu peut vérifier et changer le numero a partir de la page de gestion de ton compte sur fido.ca .

Si le bon numéro est inscrit redemarre ton appareil, et communique avec fido par telephone ou clavardage afin de faire un réapprovisionnement de sim.

Bonne journée a toi

[FidoAnthonyZ]

Bonjour @Xandra,

Bienvenue dans la communauté!

Comment avez-vous reçu cette carte SIM? Est-ce suivant un rehaussement d'appareil? 

Tenez-nous au courant.