Service clientèle par courriel

[sosie]

Salut !

Ma question : y'a t'il un courriel pour contacter le service clientèle?

Mon problème : ça fait trois mois que je me fais charger un extra de données parce que texter annuler au 222 ne fait absolument rien.

Merci pour l'aide !

[frandormoy]

La question n'est pas vraiment répondue.  La personne est comment contacter Fido par courriel.  C'est aussi mon problème.  J'ai un problème à régler que je ne peux pas faire par téléphone.

Alors s'il vous plaut, quel adresse email je peux utiliser pour leur expliquer la situation folle à laquelle je fais face

[FidoAlex]

Salut @frandormoy, ici Alex! 

Nous n'offrons pas de service à la clientèle par courriel, vous pouvez trouver toutes nos méthodes de contact ici. 

[FidoVanessa]

Allô @sosie! 

Vous pouvez aussi annuler les données en extra sur fido.ca ou à partir de l'appli:

1. Ouvrez l’appli Mon Compte à partir de votre appareil
2. Tapez AFFICHER LES DÉTAILS.
3. Sélectionnez le lien ANNULER de l’option mensuelle Données en extra que vous voulez annuler. 
4. Tapez ANNULER pour confirmer l’annulation.

Vous pouvez aussi nous contacter de plusieurs façons juste ici. 

J'espère que ça peut vous aider!