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Reception et envoie de message texte impossible

Marchal
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs semaines, je n'arrive plus a envoyer ni recevoir de messages textes (sms, mms) sur mon telephone samsung galaxy S20FE bien que je puisse utiliser mes données mobile et recevoir/appeler des appels.J'obtiens a chaque fois le message "impossible d'envoyer un message par l'intermediaire de Fido.Erreur 0.".J'ai essayer les solutions habituel (eteindre, pile,..) ansi que contacter le service technique mais rien¡Il ne voit pas ou se trouve le probleme).Il y a t-il un moyen de reinitiaiser ou de changer mon numero?

Merci.

Bonne journée

Alexandre Petit

1 RÉPONSE 1

FidoKenny
Modérateur
Modérateur

Bonjour Marchal.


Désolé d'apprendre que vous avez de la difficulté à envoyer des textos.

 

Un changement de numéro ne changerait pas la situation. Avez-vous un autre appareil Fido dans lequel vous pouvez tester votre carte sim?

 

Également, le problème arrive à l'intérieur ainsi qu'à l'extérieur?