Re:

[Mo888]

Bonjour,

J'envoie des textos en France et cela ne fonctionne pas.

J'ai essayé les options avec +33 ou +033 et cela ne fonctionne pas non plus.

Avez-vous une solution ?

[FidoSaira]

Salut @Mo888,

Bienvenue à la Communauté Fido!

D'après une recherche rapide, le format serait: le code international (00 ou +), le code du pay (33), ensuite le numéro (sans le premier 0) s'il y en a.

Si c'est ainsi que vous composez le numéro, pouvez-vous me dire quelle est l'erreur que vous recevez? De plus, avez-vous déjà pu envoyer des SMS à un autre numéro international?

[Mo888]

Bonjour FidoSaira,

J'ai essayé les cas suivants:

+33...

+033...

01133..

J'ai essayé différents no en France, différents pays.

Rien ne fonctionne. Je ne reçois aucune erreur.

[FidoPierre]

Allô @Mo888, 

Pouvez-vous préciser ce que vous voyez après l'envoi de ces messages? Apparaissent-ils comme envoyés de votre côté?
 

[Mo888]

Salut,

Oui, aucune erreur d'envoi.

[FidoPierre]

Merci pour la clarification @Mo888, 

Dans ce cas-ci, j'aimerais vérifier les détails de plus près dans votre compte. Je vais vous envoyer  un Message Privé pour qu'on puisse vérifier ceci ensemble. 

[Mo888 · Accepted solution]

Bonjour,

Je voulais partager l'information pour les personnes qui ont le même problème que moi.

L'équipe Fido Solutions a ré-initialisé mon compte chez Fido. Je dis bien mon compte et non mon téléphone.

J'ai redémarré mon téléphone et cela fonctionne maintenant. Je peux envoyer des textos à l'international.

Merci à l'équipe Fido Solutions.