Promotion sans frais supplémentaires

[Anne-MarieG]

Bonjour, je viens d’accepter une promotion m’offrant 5go de données sans frais supplémentaires... j’ai cliqué sur l’offre seulement pour connaître les détails mais ça m’a automatiquement dit que j’avais accepté l’offre. J’aimerais seulement m’assurer que je n’aurai pas de surprises dans quelques mois. Une surprise du genre que l’offre se terminerait sans que je le sache et qu’on me demande de payer un prix exorbitant... merci de m’éclairer!

[FidoPhilippe]

Allo @Anne-MarieG! Ici Philippe. Bienvenue à la communauté.

La promotion en question ne vous coûte pas un sou de plus, car c'est une offre de loyauté de notre part. Vous pouvez le garder en permanence, à moins que vous changiez de forfait.

Par-contre, si vous avez besoin de plus d'information ou une confirmation sur votre compte, vous pouvez communiquer avec nous ici.

J'espère que ça répond à vos questions!

[Prout-9]

Bonjour,

Est-ce que l'ajout des 5Go pour 6 mois est pour tous les forfaits?  Si non, avez-vous une page indiquant la liste des forfaits pour lesquels cette offre a été ajoutée ?

[FidoValerie]

Salut @Prout-9  

Si vous parlez d'une offre exclusive, il n'est pas seulement question du forfait mais de d'autres conditions d'éligibilité aussi! 

Nous avons régulièrement des promotions exclusives variées, qui sont ajoutées à certains de nos clients existants.

Pour en apprendre plus sur une offre pour votre ligne, n'hésitez pas à contacter le service à la clientèle.