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Problème d’envoi de photos par texto

Merlebleu59
Le Participant Niveau 2
Le Participant Niveau 2

Mon fils a un IPhone. Il n'arrive plus à envoyer des photos par texto à ses amis qui ont un téléphone Android.

Que doit-Il faire?

Merci!

1 RÉPONSE 1

FidoAnthony
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Merlebleu59

 

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'envoi de messages multimédia.

 

Ce qu’il faut savoir, c’est que les messages multimédia nécessitent une connexion internet, mais ils n’utilisent pas les données incluses dans votre forfait. Vous devez vous assurer que vos données mobiles sont activées dans les paramètres de votre appareil.

 

Si vous recevez toujours un message d'erreur après cela, veuillez contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter via l’un des canaux ici.