Problème Terminal Monetico

[gervais]

messge urgent problematique ipv4-ipv6          bonjour j ai un probleme avecles aplication monitico mobile qui fontionnent pas sur le lte laprosedure pour regler cette situation requier que j ouvre un tiquet maitre avec vous voici l infomation requise ******@gail.com

[FidoPierre]

Salut @gervais! 

J'ai dû modifier votre message pour masquer les informations personnelles.

Je vous envoie un message privé à l'instant pour que nous pouvons vérifier ceci ensemble.  

[gervais]

bonsoir, j’ai toujours le même probleme. quand LTE toujours pas capable d’utiliser mon terminal monetico

[FidoThomas]

Bonsoir @gervais!

Est-ce que vous aviez ouvert un ticket au près du soutient technique afin de résoudre cette situation?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à répondre au dernier PM que nous vous avons envoyé afin que l'on fasse cela pour vous

[gervais]

merci pour la reponse rapide par contre non je n’ai pas ouvert un ticket et selon vos explication  vous m’invitez à répondre au PM ... mais cest quoi un PM?

[FidoThomas]

Mais de rien @gervais

Un "PM"  c'est l'acronyme pour message privé (Private Message)! 

Je vais vous en envoyer un de nouveau et l'on regardera cela de plus près.