Mauvais service - Facturation erronée

Mauvais service - Facturation erronée

Mauvais service - Facturation erronée

RÉSOLU
GAETAN62
Le Participant Niveau 2

Mauvais service - Facturation erronée

Je vais devoir me recourir auprès de la CRTC, depuis LE 22 NOVEMBRE 2020 j'ai dû téléphoner chez Fido pendant au moins 12 fois en ligne en asseyant à leur parler pour résoudre leurs erreurs d’envoi et de facturation erronée qui persistent encore aujourd'hui dans mon compte. C'était une erreur changée de service Kodo pour Fido, je regrette le temps que j’ai eu investi pour essaye de résoudre ce qu'est devenu un véritable source de stress

Accepted Solution

Re: Mauvais service - Facturation erronée

Salut @GAETAN62

 

Bienvenue à la Communauté et navré d'apprendre que votre situation n'est toujours pas résolu, après plusieurs tentatives.

 

Je vous envoie un message privé à l'instant pour qu'on puisse regarder cela de plus près avec vous. À bientôt!

Voir Solution dans son contexte
3 RÉPONSES 3
GAETAN62
Le Participant Niveau 2

Je n'ai pas recu votre message, j'aimerai regler ma situation le plus tot possible 

Je vous envoie ça sous peu! 

 



FidoSaad
Modérateur

Salut @GAETAN62

 

Bienvenue à la Communauté et navré d'apprendre que votre situation n'est toujours pas résolu, après plusieurs tentatives.

 

Je vous envoie un message privé à l'instant pour qu'on puisse regarder cela de plus près avec vous. À bientôt!