Hausse soudaine Facture

[SemRB]

Bonjour,

Cela fait des années que je suis avec Fido et tout se passait bien.

Habituellement je paye 58.02$ (50.46$+tx) par mois. Or la facture de ce moi-ci s'élève à 63.77$ (55.46$+tx) alors qu'il n'y a eu ni sur-utilisation de données, ni utilisation du Fido nomade. 

Quelle est la raison de cette hausse de 5$/mois (+tx) ?

Comment revenir au tarif habituel précédent?

Merci et bonne journée,

SemRB

[FidoSaad]

Salut @SemRB

La réponse se trouve sur votre facture. Est-ce qu'il y a eu un changement sur celle-ci depuis le mois dernier?

Comme il nous faudra accéder à votre compte pour vérifier le tout, vous pouvez nous rejoindre sur ces plateformes pour qu'on puisse regarder cela de près