$$$$ données exédentaire

Répondre
Highlighted
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

$$$$ données exédentaire

Bonjour, est ce normal qu'on me facture 480 $ pour un dépassement de 6,81G de données cellulaire????

Ce qui équivait a 70$ le Gig.

C'est du vol....

Signaler un contenu inapproprié
Message 1 sur 2
52 Visites
Highlighted
Modérateur
Modérateur

Re: $$$$ données exédentaire

Salut @melanieriel
 

Bienvenue sur la Communauté. Smiley

 

Je comprends tout à fait qu'un tel montant sur votre facture ne soit pas une agréable surprise!

Les frais de données en excédent dépendent de votre forfait, nous devrons donc accéder à votre compte afin de voir ce qui s'est produit et vérifier vos options.

 

Pour ce faire, vous pouvez nous contacter sur n'importe laquelle de nos plateformes de service à la clientèle.

Si vous préférez, puisque vous êtes déjà ici, nous pouvons également vous envoyer un message en privé! 



Signaler un contenu inapproprié
Message 2 sur 2
46 Visites