Fermer mon compte Fido

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Fermer mon compte Fido

Bonjour, 

 

Je suis rentré en France et je n'ai pas pu avant fermer mon forfait de téléphone Fido. Malheureusement la seule façon de l'effectuer c'est par téléphone mais je ne peux pas de la France vous contactez via téléphone. 

 

Est-ce qu'il y aurait un autre moyen pour fermer rapidement mon compte ?

 

Bonne journée,

 

Laura 

Accepted Solution

Re: Fermer mon compte Fido

Salut @inesdpl 

 

Bienvenue à la communauté Fido Smiley 

 

Il n'est pas possible d'annuler le compte en ligne, il faut passer par le service à la clientèle.

 

On peut vous aider ici également, je vous envoi un message privé. 

 

À bientôt!

 

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Re: Fermer mon compte Fido

Salut @lauralp & bienvenue à la Communauté!

 

Je vous envois un message privé pour vous assister avec ça. À bientôt!



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Re: Fermer mon compte Fido

Hi, I'm back to my country (France) and I couldn't cancel my subscription before. How can I do it online ? Because I cannot call the *611 anymore. Thanks for your quick answer.

 

Comment résilier mon abonnement en ligne, je ne peux plus appeler le numero en France !! Merci pour votre réponse c'est urgent !

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Re: Fermer mon compte Fido

Salut @inesdpl 

 

Bienvenue à la communauté Fido Smiley 

 

Il n'est pas possible d'annuler le compte en ligne, il faut passer par le service à la clientèle.

 

On peut vous aider ici également, je vous envoi un message privé. 

 

À bientôt!

 



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Re: Fermer mon compte Fido

Bonjour, 

 

Je souhaiterais fermer mon compte Fido.

 

Je suis actuellement en Europe et impossible d'appeler le service à la clientèle depuis mon numéro.

 

Pouvez-vous m'aider?

 

Merci.

 

Jérôme

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Re: Fermer mon compte Fido

Bonjour @Jerome007

 

On espère que votre voyage se passe bien. Vous pouvez contacter le service à la clientèle sur les réseaux sociaux sur Facebook ou Twitter. Si non, exceptionnellement, nous pouvons vous envoyer un message privé afin de vous aider. 

 

Laissez-nous savoir ce que vous préférez. 



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